Leistung
Workshop Patientenkommunikation
Halbtägiger Workshop für Praxisteams: verständliche Aufklärungstexte, Empfangskommunikation und digitale Erstkontakte.
Für wen
Empfang, MFA und Praxisleitung kleiner bis mittlerer Einrichtungen.
Ergebnis
Gemeinsame Formulierungsregeln und drei ausgearbeitete Beispieltexte für häufige Patientenfragen.
Enthalten
- Vorbereitung auf Ihre Fachrichtung
- Moderation vor Ort
- Handout mit Checklisten
Nicht enthalten
- Individuelle Website-Texte im Workshoppreis
Ablauf
- Terminwahl
- Vorgespräch
- Workshop
- Nachversand der Materialien